メガバンク徹底比較

財布が見つかりました。

オフィスビルのトイレで忘れ物の携帯を見つけて、翌日持ち主に届けた15分後に三田警察から財布が見つかった連絡が来た。


今回財布を無くした翌日にキャッシュカードを止めるために目黒の、

・SMBC

・みずほ

・UFJ

この三行に行ってきた。

誰徳かわからんけどサービスを比較する。


やりたい事:キャッシュカードを止める

評価軸:①待ち時間②サービス

※5点満点


【SMBC】

総合評価:2

待ち時間:1

サービス:3

コメント:

一番最初に行った銀行。発券機横にいた案内の方のサービス、窓口の対応悪くなかったけど待ち時間が長がった。

国会中継ながしてたけど無音(テロップなし)で読唇術がないと楽しめない。


【みずほ】

総合評価:4

待ち時間:5

サービス:4

コメント:

一番良かった。駅から遠いのがちょっと不便やけど、案内の方が超絶丁寧&待ち時間なし。

窓口の方のサービスレベルはあんまどこも変わんないっぽいので、発券機横にいる案内の方でかなり印象がかわる。


【UFJ】

総合評価:3

待ち時間:4

サービス:2

コメント:

待ち時間ほぼ無しやったけど、発券機横の案内担当が鬱陶しかった。

男梅のキャラをババアにした感じで、財布を無くした事を小馬鹿にされた印象を受けた(財布なくすのはバカです)


【結論】

・窓口のサービスレベルはどこも似たようなもの

・印象を決めるのは発券機横の案内担当のおばちゃん

・待ち時間が短いに勝るサービスなし


peace



-KINLOG -

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